Términos y Condiciones - Mejora con IA

Última actualización: 29 de noviembre de 2023

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Nosotros somos KONFEKT SA DE CV (“Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), una empresa registrada en Chihuahua, México, ubicada en 6a 108, Col. Centro, CP 31000, Chihuahua, Chih. Operamos la aplicación móvil Astra (la “App”), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los “Términos Legales”) (colectivamente, los “Servicios”).

Puede contactarnos por correo electrónico en contacto@konfekt.mx o por correo postal a 6a 108, Col. Centro, CP 31000, Chihuahua, Chih, México.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad (“usted”), y KONFEKT SA DE CV, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE USARLOS INMEDIATAMENTE.

Términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de hacer cambios o modificaciones a estos Términos Legales de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada uno de esos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier Término Legal revisado por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que se publiquen dichos Términos Legales revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. No se permite el uso o registro en los Servicios a personas menores de 18 años.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

1. NUESTROS SERVICIOS
La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada para su distribución o uso por parte de ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación o que nos sometería a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. Por lo tanto, aquellas personas que decidan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Somos los propietarios o los licenciantes de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el “Contenido”), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que contienen (las “Marcas”).

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y alrededor del mundo. El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios “TAL CUAL” para su uso personal, no comercial únicamente.

3. REPRESENTACIONES DEL USUARIO
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (3) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otra manera; (4) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

4. COMPRAS Y PAGO
Aceptamos las siguientes formas de pago:

Discover
Mastercard
American Express
Visa

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar rápidamente la información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Se agregará el impuesto sobre las ventas al precio de las compras según lo consideremos requerido. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.

5. PRUEBA GRATUITA
Ofrecemos una prueba gratuita de 3 días a los nuevos usuarios que se registren en los Servicios. La cuenta se cobrará de acuerdo con la suscripción elegida por el usuario al final de la prueba gratuita.

6. CANCELACIÓN
Todas las compras son no reembolsables.

Abra la aplicación App Store.
Haga clic en su nombre. Si no encuentra su nombre, haga clic en Iniciar sesión.
Haga clic en Configuración de cuenta.
Desplácese a Suscripciones, luego haga clic en Administrar.
Al lado de la suscripción, haga clic en Editar.
Haga clic en Cancelar suscripción. Su cancelación surtirá efecto al final del término pagado actual.
Si no está satisfecho con nuestros Servicios, envíenos un correo electrónico a contacto@konfekt.mx.

7. SOFTWARE
Podemos incluir software para su uso en conexión con nuestros Servicios. Si dicho software va acompañado de un acuerdo de licencia de usuario final (“EULA”), los términos del EULA regirán su uso del software. Si dicho software no va acompañado de un EULA, entonces le otorgamos una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para usar dicho software únicamente en conexión con nuestros servicios y de acuerdo con estos Términos Legales. Cualquier software y cualquier documentación relacionada se proporciona “TAL CUAL” sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluida, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción. Usted acepta todos los riesgos que surjan del uso o rendimiento de cualquier software. No puede reproducir ni redistribuir ningún software, excepto de acuerdo con el EULA o estos Términos Legales.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Usted no puede acceder o usar los Servicios para ningún propósito que no sea el que nosotros ponemos a disposición los Servicios. Los Servicios no pueden ser utilizados en relación con ningún emprendimiento comercial, excepto aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
Engañarnos, defraudarnos o engañar a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de aprender información sensible de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido contenido en ellos.
Desprestigiar, empañar o perjudicar de otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
Usar los Servicios de una manera inconsistente con cualquier ley o regulación aplicable.
Participar en el encuadre no autorizado de o en el enlace a los Servicios.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el envío de spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier parte o modifique, deteriore, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar cualquier minería de datos, robots o herramientas de recopilación y extracción de datos similares.
Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, gifs claros, píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados “spyware” o “mecanismos de recopilación pasiva” o “pcms”).
Interferir con, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o las redes o servicios conectados a los Servicios.
Hostigar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.
Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o cualquier parte de los Servicios.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
Salvo lo permitido por la ley aplicable, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente de o descifrar el App.
Salvo lo que pueda resultar del uso estándar de los motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
Usar un agente de compras o un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o con falsos pretextos.
Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o de otro modo usar los Servicios y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial.

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Podemos proporcionarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, texto, escritos, video, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal o de otro tipo (colectivamente, “Contribuciones”). Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, cualquier Contribución que transmita puede ser tratada de acuerdo con la Política de privacidad de los Servicios. Cuando crea o pone a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:

La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, la descarga o la copia de sus Contribuciones no infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial o derechos morales de terceros.
Usted es el creador y propietario de o tiene las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar y autorizar a nosotros, los Servicios y otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
Tiene el consentimiento, la liberación y/o el permiso por escrito de cada persona identificable individualmente en sus Contribuciones para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas identificables individualmente para permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, correos masivos u otras formas de solicitud.
Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de otro modo objetables (según lo determinemos nosotros).
Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, desprecian, intimidan o abusan de nadie.
Sus Contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a cualquier otra persona y para promover la violencia contra una persona específica o una clase de personas.
Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o norma aplicable.
Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.
Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable relacionada con la pornografía infantil, o de otro modo destinadas a proteger la salud o el bienestar de los menores.
Sus Contribuciones no incluyen ningún comentario ofensivo relacionado con la raza, el origen nacional, el género, la preferencia sexual o la discapacidad física.
Sus Contribuciones no violan, ni enlazan a material que viole, ninguna disposición de estos Términos Legales o cualquier ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior viola estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos para usar los Servicios.

10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN
Usted y los Servicios acuerdan que podemos acceder, almacenar, procesar y usar cualquier información y datos personales que proporcione de acuerdo con los términos de la Política de privacidad y sus elecciones (incluidas las configuraciones).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted.

No afirmamos ningún derecho de propiedad sobre sus Contribuciones. Usted retiene la propiedad total de todas sus Contribuciones y cualquier derecho de propiedad intelectual o derechos de propiedad asociados con sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área en los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y expresamente acepta exonerarnos de cualquier responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal contra nosotros con respecto a sus Contribuciones.

11. LICENCIA DE APLICACIÓN MÓVIL
Licencia de uso
Si accede a los Servicios a través de la App, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la App en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o controlados por usted, y para acceder y usar la App en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos Legales. Usted no deberá: (1) excepto lo permitido por la ley aplicable, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente de o descifrar la App; (2) hacer cualquier modificación, adaptación, mejora, traducción o trabajo derivado de la App; (3) violar cualquier ley, regla o regulación aplicable en conexión con su acceso o uso de la App; (4) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) publicado por nosotros o los licenciantes de la App; (5) usar la App para cualquier esfuerzo generador de ingresos, empresa comercial o cualquier otro propósito para el cual no esté diseñada o destinada; (6) poner la App a disposición a través de una red u otro entorno que permita el acceso o uso por múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; (7) usar la App para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo con o en cualquier forma un sustituto de la App; (8) usar la App para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (9) usar cualquier información de propiedad o cualquiera de nuestras interfaces o nuestra otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para usar con la App.

12. GESTIÓN DE SERVICIOS
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para detectar violaciones de estos Términos Legales; (2) tomar medidas legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra sola discreción, viole la ley o estos Términos Legales, incluyendo sin limitación, informar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra sola discreción y sin limitación, denegar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o desactivar (en la medida de lo tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra sola discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar todos los archivos y contenido que sean excesivos en tamaño o que de alguna manera sean una carga para nuestros sistemas; y (5) de otra manera gestionar los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos importa la privacidad y la seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de privacidad: https://www.vertventures.io/privacy. Al usar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de privacidad, que se incorpora en estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en México. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos sobre la recopilación, uso o divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en México, entonces, a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a México, y acepta expresamente que sus datos sean transferidos a y procesados en México.

14. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted use los Servicios. SIN LIMITAR CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN Y SIN AVISO O RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RAZÓN O SIN RAZÓN, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONVENIO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier razón, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar medidas legales apropiadas, incluyendo sin limitación la búsqueda de reparación civil, penal e injuntiva.

15. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón a nuestra sola discreción sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que resultará en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, descontinuar o de otra manera modificar los Servicios en cualquier momento o por cualquier razón sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los Servicios. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación para mantener y apoyar los Servicios o para suministrar cualquier corrección, actualizaciones o lanzamientos en relación con ellos.

16. LEY APLICABLE
Estos Términos Legales y su uso de los Servicios se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Chihuahua, México, aplicables a los acuerdos hechos y que se realizarán en su totalidad dentro del Estado de Chihuahua, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Arbitraje vinculante
Si las Partes no pueden resolver una disputa a través de negociaciones informales, la disputa (excepto aquellas disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá finalmente y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA EL DERECHO DE DEMANDAR EN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y, cuando corresponda, las Reglas Suplementarias de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor (“Reglas del Consumidor de la AAA”), ambas disponibles en el sitio web de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, limitadas por las Reglas del Consumidor de la AAA. El arbitraje puede llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesita proporcionar una declaración de razones a menos que lo solicite cualquiera de las partes. El árbitro debe seguir la ley aplicable, y cualquier adjudicación puede ser impugnada si el árbitro no lo hace. Salvo que se exija lo contrario por las reglas aplicables de la AAA o la ley aplicable, el arbitraje tendrá lugar en Chihuahua, México. Salvo que se disponga lo contrario en este documento, las Partes pueden litigar en un tribunal para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el fallo emitido por el árbitro.

Si por cualquier razón, una disputa se lleva a cabo en un tribunal en lugar de en arbitraje, la disputa se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en Chihuahua, México, y las Partes consienten por la presente y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la jurisdicción y competencia en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información por Computadora (UCITA) están excluidas de estos Términos Legales.

En ningún caso se iniciará una disputa por cualquiera de las partes relacionada de alguna manera con los Servicios más de un (1) año después de que surgiera la causa de la acción. Si esta disposición se encuentra ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las partes optará por arbitrar ninguna disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se encuentre ilegal o inaplicable y dicha disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

18. CORRECCIONES
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

19. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS GARANTÍAS O REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN (1) ERROR, ERROR O INEXACTITUD DE CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, AVALAMOS, GARANTIZAMOS O ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO O OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADO EN CUALQUIER BANNER O OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE DE O EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE MONITOREAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. COMO CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER CAUTELA DONDE SEA APROPIADO.

20. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN CONTENIDA AQUÍ, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, EN TODO MOMENTO ESTARÁ LIMITADA A LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HUBIERA, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR A CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA. CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

21. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos oficiales, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto dañino manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Usaremos esfuerzos razonables para notificarle de cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.

22. DATOS DEL USUARIO
Mantendremos ciertos datos que transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad de datos de rutina periódicas, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de tales datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.

23. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS
Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, a través de correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal que tal comunicación sea por escrito. USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y A LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, regulación, regla, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

24. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

25. VARIOS
Estos Términos Legales y cualquier política o reglas operativas publicadas por nosotros en los Servicios o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la mayor medida permitida por la ley. Podemos asignar cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables por cualquier pérdida, daño, retraso o falta de acción causados por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales se determina que es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos Legales y no afecta la validez y aplicabilidad de cualquier disposición restante. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o el uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma por las partes para ejecutar estos Términos Legales.

26. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Todas las aplicaciones producidas por KONFEKT SA DE CV se proporcionan estrictamente con fines de entretenimiento. Si bien nos esforzamos por proporcionar una experiencia atractiva y que invite a la reflexión, el asesoramiento y la información ofrecidos por nuestros productos se generan a través de inteligencia artificial, lo que significa que pueden no ser precisos, apropiados o relevantes para todas las personas o situaciones. Tenga en cuenta que el contenido generado por nuestras aplicaciones no debe ser considerado para decisiones personales, médicas, legales o financieras. Debe consultar a un profesional adecuado para obtener asesoramiento específico adaptado a su situación. No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna acción tomada o no tomada en base a la información proporcionada por nuestros productos. El uso de nuestros productos y cualquier confianza en su salida es bajo su propio riesgo. Por la presente, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad, ya sea directa o indirecta, que surja de su uso de nuestros productos. Al usar nuestros productos, usted reconoce y acepta esta exención de responsabilidad.

27. RECOLECCIÓN Y USO DE DATOS DE CONVERSACIÓN
En nuestros esfuerzos continuos por mejorar Astra y proporcionar una experiencia de usuario superior, podemos recopilar y analizar datos de conversaciones realizadas dentro de la aplicación. Los datos de conversación recopilados se utilizarán exclusivamente con el propósito de mejorar las funcionalidades de la aplicación, como mejorar la interacción del usuario, refinar nuestros algoritmos de IA y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios. Nos aseguramos de que el uso de los datos de conversación se realice con el máximo respeto por la privacidad y la confidencialidad de los usuarios. Se implementan medidas para garantizar que el análisis de datos respete la privacidad y la integridad de las conversaciones de nuestros usuarios.

28. CONTÁCTENOS
Para resolver una queja sobre los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, comuníquese con nosotros en:

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